このページは、当サイトの記事に出てくる用語と紹介サービスを、転職がはじめての人向けに一枚にまとめたものです。
よく出る用語
IS(インサイドセールス)
電話やWeb会議で見込み客と商談する「内勤営業」。外回り・飛び込みがなく、トークの型が用意されていることが多いので、準備してから話したい内向型に相性がいい職種です。
CS(カスタマーサクセス)
契約後のお客様が商品をうまく使えるように支援する仕事。「売って終わり」ではなく「使ってもらって喜ばれる」ことが評価になるため、接客で「ありがとう」にやりがいを感じた人に向いています。
SaaS(サース)
インターネット経由で使うソフトウェアサービスのこと(例: 会計ソフト・勤怠管理など)。この業界の営業職は未経験採用が多く、IS・CSの求人もSaaS企業に集中しています。
BtoB/BtoC
BtoBは「会社向け」に売る仕事、BtoCは「個人のお客様向け」に売る仕事。量販店の接客はBtoC、法人営業はBtoBです。同じ営業でも、評価のされ方や1日の過ごし方が大きく違います。
第二新卒
新卒で就職してからおおむね3年以内の若手のこと。「早期離職はマイナス」と思われがちですが、企業側はこの層を積極採用しており、専用の求人枠・エージェントがあります。
エージェントの併用
転職エージェントを2〜3社同時に使うこと。会社ごとに持っている求人と担当者の相性が違うため、併用が前提のサービスです。失礼にはあたりません。
紹介しているサービスの早見表(名前が似ていて紛らわしいので整理)
UZUZ系(株式会社UZUZ)
・UZUZ(既卒向け): 既卒・フリーターの就職支援。面接対策に他社の数倍時間をかけるのが特徴
・UZUZ第二新卒: 同じUZUZの、第二新卒(就職後3年以内)専用の窓口
neo系(株式会社ネオキャリア)
・第二新卒エージェントneo: 20代・第二新卒の「転職」支援。今回が2社目以降の人はこちら
・就職エージェントneo: 新卒・就活生向けの「就職」支援窓口
その他
・イノセル: 営業職専門。IS・SaaS営業への転換に強い
・MyVision: コンサル・DX業界への転職特化
・ブラッシュアップジャパン: 「20代の転職相談所」を運営。無料の適性診断が入口
・ホワイトアカデミー: 転職成功保証つきの転職専門塾(エージェントではなくスクール)
💡 どれを使うか迷ったら